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mandino AM SCHENKENTURM Gästebuch 

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Ihr Mandino-Team

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(3) Kerstin Krause-Zygmunt
Wed, 23 August 2017 10:24:22 +0000
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Wir, zwei Mamas und zwei Kinder im Alter von 7 Jahren, waren zum Abschluss einen schönen und anstrengenden Tagesausflugs im Mandino zum Abendessen. Mit sehr hungrigen Mägen, sind wir gestern Abend um 18.45 Uhr dort angekommen und konnten auch noch einen Tisch im Inneren für uns ergattern. Das Restaurant war sowohl außen als auch innen sehr gut besucht.
Wegen grooooßem Hunger haben wir schnell bestellt und uns schon sehr auf unser Essen gefreut. Leider hatten wir auch gut eine Stunde nach Bestellung noch kein Essen auf dem Tisch. :-( Bis dahin konnten wir unsere Kinder mit dem schönen kleinen Spielplatz im Außenbereich vertrösten. Aber ab einer Stunde wurde es schwierig. Auf Nachfrage, wann denn das Essen käme, bekam meine Tochter als Antwort "wird schon noch etwas dauern!". :-( Es gab keinerlei Entschuldigung!
Nach ca. 75 !!! Minuten bekam ich meinen Salat und etwa 5 Minuten später auch die Pizza. Die beiden Kids und die andere Mama mussten noch einmal ca. 10 Minuten warten. Auch auf mehrmalige Hinweise, dass das für die Kinder (aber mittlerweile auch für uns) doch sehr lange dauert und wir das Essen auch nicht gemeinsam bekamen, kam keinerlei Entschuldigung - weder verbal (was doch das Mindeste gewesen wäre) noch in Form von vielleicht je einer Kugel Eis für die Kids oder einen Espresso für uns aus Kosten des Hauses. Wie das doch eigentlich üblich ist.
Übrigens auch die anderen Gäste um uns herum hatten ähnlich lange Wartezeiten.
Fazit: Sehr leckeres Essen, aber Wartezeiten und Service eine Katastrophe!!!
Schade!
Wir versuchen es sicher noch einmal, aufgrund des leckeren Essens und der schönen Lage mit Spielplatz. Eine zweite Chance hat jeder verdient. Hoffe, wir werden dann nicht wieder enttäuscht!

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